HOTEL IL DUCA D’ESTE – FERRARA
Ricerca di personale – Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante
Posizioni aperte:
- 1 Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante – Full Time
- 1 Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante – Part Time
Contratto: Assunzione diretta con contratto a chiamata
Disponibilità: Immediata
Tipologia: Posizione NON stagionale
Nota: Non si offre vitto/alloggio
Orario di lavoro e turni
- Full Time: 5 giorni lavorativi settimanali su turni, con 2 giorni di riposo a rotazione in base alla programmazione.
- Part Time: 4 giorni lavorativi settimanali su turni, con 2/3 giorni di riposo a rotazione in base alla programmazione.
Turni previsti:
- Diurno: 7:00 – 15:00
- Pomeridiano: 15:00 – 23:00
- Spezzato: possibile suddivisione della giornata in turni parziali mattina/pomeriggio, in base alle esigenze aziendali.
- Notturno: 23:00 – 7:00 (minimo 2 notti settimanali). Turno continuativo, non frazionabile
Il piano turnazioni viene comunicato settimanalmente.
Requisiti richiesti
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) – la conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale
- Esperienza pregressa di almeno 8 mesi in strutture alberghiere 3 o 4 stelle
- Conoscenza e utilizzo di software gestionali alberghieri (PMS) e buona padronanza del pacchetto Office
- Capacità di utilizzo di PC, tablet, sistemi di cassa e strumenti digitali
- Automunito/a se residente fuori città
- Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
- Attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro rischio medio (D.Lgs. 81/08) in corso di validità
Mansioni principali
- Accoglienza e gestione Ospiti (check-in e check-out)
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli Ospiti
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio eccellente
- Mantenere in ordine e pulizia la lobby e la reception
- Nel turno notturno: allestimento del buffet delle colazioni
Competenze e qualità richieste
- Autonomia operativa e capacità di adattamento
- Resistenza allo stress e attenzione ai dettagli
- Spirito di iniziativa e volontà di apprendimento continuo
- Problem solving e capacità comunicativa
- Propensione al lavoro di squadra
Inviare la propria candidatura aggiornata con foto e dati anagrafici completi
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €921,88 - €1.740,77 al mese
Esperienza:
- ricevimento notturno/diurno/turnazione: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)