Per società di consulenza IT con sede a Padova, siamo alla ricerca di un IT Technical Consultant che collaborerà all’implementazione e gestione di soluzioni ITSM, supportando clienti e team interni nelle attività tecniche e progettuali.
La figura sarà coinvolta in attività di configurazione, troubleshooting e sviluppo di personalizzazioni applicative, con un percorso di crescita verso ruoli più specialistici.
Collaborare all’erogazione delle attività tecniche del Competence Center di riferimento;
~ Supportare il Service Manager nella preparazione della reportistica per i Clienti;
~Supportare gli altri Competence Center nelle attività tecniche;
~Relazionarsi con i team di supporto dei Vendor di cui l'azienda è partner;
~Assistere i clienti nella gestione delle problematiche più comuni legate ai prodotti software venduti;
~Partecipare allo sviluppo di progetti ITSM installando e configurando le soluzioni web esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi progettuali concordati con i clienti;
~Installare e configurare ambienti applicativi in contesti Windows e web-based;
~Supportare la gestione e configurazione degli applicativi e dei database collegati;
~Contribuire alla personalizzazione delle piattaforme ITSM secondo i requisiti del cliente;
~Supportare lo sviluppo e il testing di integrazioni tramite API REST;
~Effettuare modifiche su interfacce applicative (HTML, CSS, JavaScript) su configurazioni esistenti;
~Collaborare alla documentazione tecnica e al trasferimento di conoscenza verso utenti e team interni.
Possesso di una laurea o diploma in abito informatico;
~Buona conoscenza della lingua inglese;
~Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Windows (Server e Client);
~Conoscenza di base delle architetture e sistemi di reti;
~Conoscenza di SQL Server (query e principali funzionalità);
~Capacità di scrivere ed eseguire query SQL e comprendere modelli dati relazionali;
~Comprensione base dell’architettura SQL Server (utenti, ruoli, permessi, database principali);
~Conoscenza base di HTML, CSS e JavaScript per la modifica di interfacce applicative;
~Comprensione dell’architettura REST e utilizzo di API (anche a livello base/test);
~Familiarità (anche teorica) con ambienti applicativi web e application server;
~Conoscenze base di ambienti Linux (nice to have).
L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»