Siamo l'azienda principale nel settore dei servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di materiali tessili e strumentario chirurgico in ambito sanitario, e per il potenziamento della funzione commerciale stiamo ricercando un/una Account Manager per la gestione di servizi di lavanderia e sterilizzazione in ambito sanitario, con sede di lavoro a Lastra a Signa.
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La risorsa risponderà al Responsabile di Area, occupandosi della gestione dei clienti assegnati e del coordinamento delle attività legate all'esecuzione dei contratti di servizio, garantendo qualità, efficienza e conformità agli standard richiesti.
Principali responsabilità
* Presidio del rapporto con il cliente e della corretta applicazione delle condizioni contrattuali;
* Coordinamento delle attività di avvio e gestione degli appalti (lavanderia, noleggio e sterilizzazione tessili e dispositivi) con le relative funzioni interne;
* Monitoraggio delle performance operative, economiche (KPI, consumi, livelli di servizio, marginalità) e presidio finanziario;
* Verifica dell'andamento del servizio (distribuzione, raccolta, sterilizzazione, gestione dei flussi) nel rispetto degli atti di gara;
* Gestione rinnovi, proroghe e variazioni contrattuali; monitoraggio budgeting, fatturazione e conguagli.
* Supporto allo sviluppo commerciale (servizi aggiuntivi, rinnovi, adeguamenti contrattuali);
* Contributo alla formulazione di offerte tecnico-economiche e supporto alle attività dell'Ufficio Gare;
* Collaborazione con Operations, Logistica, Servizio e Amministrazione;
Requisiti
* Esperienza nella gestione di clienti o servizi, preferibilmente in ambito sanitario o servizi B2B;
* Buone capacità relazionali, organizzative e di negoziazione;
* Attitudine all'analisi dei dati e orientamento al risultato;
* Problem solving e gestione delle criticità operative;
* Buona conoscenza del pacchetto Office;
* Diploma o Laurea;
Altre informazioni
Offriamo un salary package competitivo, con una RAL a partire da € 30.000,00, commisurata in base all'esperienza, alle competenze acquisite e ai progetti sviluppati, intesi come percorsi professionali che hanno contribuito ad accrescere e arricchire la visione e l'approccio al ruolo.
Il pacchetto retributivo è arricchito da un sistema di benefit volto a sostenere il benessere e lo sviluppo professionale delle nostre persone:
* Sistema Premiante MBO, secondo la Policy Aziendale
* Auto in benefit ad uso promiscuo
* Possibilità di smart working
* Percorsi di formazione e sviluppo, inclusi corsi di lingua
* Buoni pasto
* Dotazione aziendale (laptop, telefono)
* Iniziative di team building
* Convenzioni aziendali
Servizi Italia Spa è un equal opportunity employer e si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità, in cui tutte le persone si sentano valorizzate, rispettate e incluse, indipendentemente da etnia, genere, età, orientamento sessuale, disabilità, religione, o altre caratteristiche personali. xjrgpwk
Tutte le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze ed esperienze in relazione al profilo ricercato, nel pieno rispetto dei principi di non discriminazione.