Gruppo MutuiOnline ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché nel mercato italiano dei servizi di outsourcing per processi di credito, di asset management e di gestione dei sinistri assicurativi. Posizione: Per MutuiOnline.it, primo _broker_ di mutui in Italia, ricerchiamo un/una Operations Manager che si occupi della direzione e del coordinamento del polo di Matera. In particolare, la figura ricercata avrà le seguenti responsabilità: - Definizione di piani strategici per favorire una crescita sana del polo; - Gestione del team commerciale (a regime circa 80 consulenti telefonici) al fine di garantire i risultati attesi; - Efficientamento dei processi operativi con l’obiettivo di migliorare le performance commerciali ed il servizio offerto al cliente, nel rispetto delle normative vigenti; - Affiancamento e formazione del team. Requisiti: - Laurea in discipline ingegneristiche, scientifiche o economiche; - Almeno 3 anni di esperienza in società di consulenza; - Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - La conoscenza di processi operations e del settore finanziario costituirà un plus; - Attitudine al people management; - Spiccate doti analitiche, capacità di problem solving e di team working; - Flessibilità e capacità di muoversi in contesti mutevoli; - Proattività e autonomia nella gestione delle attività assegnate; - Domicilio nei pressi di Matera. Altre informazioni: Offerta: contratto a tempo indeterminato Sede di lavoro:Matera La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91). Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs. 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).