-Requisition Number EMEA08996 Employment Type Full-time Location Segrate Descrizione: Responsabile nell’assicurare il continuo, puntuale e corretto approvvigionamento dei kit e degli strumentari presso i clienti, seguendo e tenendo traccia della movimentazione dei prodotti. Responsabilita': - Assicura l’evasione degli ordini di Conto Deposito Temporaneo, verificando a sistema la presenza della merce imputandoli a sistema ed inoltrandoli al magazzino, in modo da assicurare la movimentazione nei tempi e nella location richiesti - Aggiorna e mantiene il file condiviso “Programmazione interventi” sulla base delle richieste ricevute ed evase - Assicura l’efficacia e l’efficienza del servizio al cliente assegnando le priorità alle attività di consignment e ripresa in carico della merce anche in relazione alle esigenze del magazzino - Tiene i contatti con i clienti/agenti riguardo la movimentazione della merce in conto visione per la gestione di problematiche di reintegro e movimentazione kit e strumentari - Gestisce le urgenze valutando e filtrando le richieste degli agenti, in modo da suggerire la soluzione migliore in base alla reale mancanza di alternative - Tiene traccia a sistema di tutta la movimentazione della merce (location ospedali, merce in attesa Fatturazione e impiantato) verificando la corrispondenza di codici prodotto e lotto degli ordini - Tiene traccia ( a sistema e in copia cartacea) delle bolle di consegna - Sollecita e sensibilizza il personale commerciale per il rientro della merce (strumentari e kit rotanti) in condizioni di fermo prolungato o tempestivamente per il sopraggiungere di un successivo intervento - Riceve dal marketing le richieste di movimentazione del materiale promozionale che inserisce a sistema Competenze richieste: - Conoscenza SAP - Utilizzo PC Educazione ed esperienza: - Esperienza nella movimentazione di prodotti - Capacità di lavorare con senso di urgenza e iniziativa proattiva - Familiarità con codici e listini, capacità di attenzione nell’inserimento - Comprensione del linguaggio tecnico a livello di strumentari chirurgici e kit protesici - Capacità di interfacciare referenti esterni (agenti, venditori, distributori, area manager) e le altre funzioni interne Localita': Milano