REFERENTE FUNZIONALE ZUCCHETTI INFINITY â AREA HR/PAYROLL - Bologna Luogo di lavoro: BolognaSocieta' di servizi alle imprese, specializzata in payroll e amministrazione del personale conto terzi, per ampliamento organico della sua sede di Castel Maggiore (BO), ricerca REFERENTE FUNZIONALE ZUCCHETTI INFINITY â AREA HR/PAYROLL La risorsa, rispondendo al responsabile, avra' nel tempo una elevata autonomia operativa e capacita' di gestione diretta del cliente, con l’obiettivo di contribuire attivamente alla gestione delle richieste interne relative al software Zucchetti Infinity Area Paghe, supportando l'analisi dei processi e le attivita' operative, con possibilita' di crescita e sviluppo verso ruoli di coordinamento funzionale. La risorsa svolgera' le seguenti attivita' quotidiane: - Gestione e monitoraggio dei ticket aperti dai colleghi dell’area paghe: analisi delle segnalazioni, risoluzione di malfunzionamenti o anomalie procedurali (1° livello di assistenza); - Supervisione delle attivita' tecniche dei fornitori IT e verifica dello stato avanzamento richieste; - Analisi tecnico-funzionale di Zucchetti Infinity e proposta di soluzioni operative per migliorare l’efficienza dei processi; - Supporto operativo agli utenti interni nelle attivita' mensili e annuali critiche (es. elaborazioni di fine mese, F24, CU, 770); - Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica, con raccolta sistematica delle soluzioni a problematiche ricorrenti; - Formazione tecnica e affiancamento operativo agli utenti finali su specifiche funzionalita' del sistema; - Verifica e validazione degli aggiornamenti software rilasciati dai fornitori, presidio degli ambienti di test e comunicazione puntuale delle modifiche impattanti ai payroll specialist. Sporadicamente, svolgera' le seguenti attivita' (non ricorrenti, pianificate o su richiesta): - Gestione di escalation tecniche o funzionali complesse, anche in coordinamento con fornitori esterni o altre aree aziendali; - Supporto operativo presso i clienti, su richiesta o in occasione di fasi critiche (es. go-live, affiancamento); - Caricamenti massivi (anagrafiche, voci retributive, eventi, ecc.) a supporto delle attivita' mensili o progettuali; - Estrazioni personalizzate di dati per contabilita', budget, controllo di gestione e HR analytics; - Supporto alle attivita' di setup e migrazione dati per nuovi clienti payroll, in particolare: Analisi della struttura dati fornita dal cliente; bonifica, normalizzazione e import dei dati storici e correnti; configurazione di tabelle, parametri, voci retributive e profili utente; verifica di congruenza e funzionamento post-avvio (collaudo), con relativo supporto tecnico alle prime elaborazioni; Analisi e supporto in ambito HR Analytics, ove presente una specializzazione o competenza statistico-informatica. Requisiti: - Diploma tecnico o Laurea in ambito economico/giuridico/gestionale (diploma, laurea, master o altre specializzazioni); - Esperienza consolidata (minimo 2–3 anni) nell’utilizzo operativo del modulo Paghe di Zucchetti Infinity, con capacita' autonoma di analisi e gestione delle funzionalita' principali; - Conoscenza preferenziale di uno o piu' moduli HR (Presenze, Workflow Project, Safety, Ztravel, HCM); - Conoscenza approfondita dei processi di elaborazione stipendi; - Capacita' di analisi e risoluzione problemi tecnico-funzionali, con capacita' di individuare la causa e proporre soluzioni efficaci; - Familiarita' con: Gestione ticketing interno, ambienti di test e validazione aggiornamenti, attivita' di caricamento/estrazione massiva da/verso il sistema, configurazioni parametriche di voci, tabelle e centri di costo; - Conoscenza di base della lingua inglese, sia scritta che parlata; - Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office e familiarita' con piattaforme ticketing. Sara' considerato un plus l’aver operato in realta' strutturate o in societa' di servizi payroll. Completano il profilo: - Proattivita' e autonomia; - Attitudine al problem solving e mediazione; - Capacita' comunicative e relazionali; - Attenzione al cliente e orientamento al risultato; - Capacita' di ascolto e gestione delle priorita'; - Precisione e attenzione al dettaglio; - Team working; - Capacita' di analisi e sintesi; - Riservatezza e senso di responsabilita'. Si offre un contratto a tempo indeterminato full-time con livello commisurato all’esperienza. Sede di lavoro: Castel Maggiore (BO). Riferimento: 67039-BO Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/referente-funzionale-zucchetti-infinity-a-area-hr-payroll-bologna-bologna/18676000.html