Posizione
Customer Expert di lingua italiana | Brand globale
Sede
Presenziale ad Atene, Grecia
Lingue richieste
Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)
Data di inizio
Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)
Responsabilità principali
- Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
- Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
- Risolvere problemi tecnici o di account di base
- Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
- Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM
Stipendio e benefici
- Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)
- Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni
- 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente
Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nell'UE)
- Biglietto aereo per la Grecia
- 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo
- Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress
- Spese di agenzia immobiliare coperte
- Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente
Vantaggi extra
- Formazione retribuita con trainer certificati, non è richiesta esperienza pregressa
- Corsi di lingua greca online gratuiti
- Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti
- Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale
- Opportunità reali di crescita qualificato e promozioni interne
- Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali
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