FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group S.p.A seleziona per azienda multinazionale leader nei servizi di mobilità per le imprese, un/una:
CUSTOMER SERVICE DI PRIMO LIVELLO- SETTORE MOBILITA'
La persona che stiamo cercando si inserirà all interno di un team giovane e dinamico e contribuirà allo sviluppo del business svolgendo attività di assistenza telefonica, via chat e-mail.
PRINCIPALI RESPONSABILITA':
· Gestione telefonica e tramite e-mail dei clienti
· Gestire segnalazioni di anomalie o problematiche tecniche, fornendo risposte tempestive o indirizzando le richieste ai reparti competenti
· Assistere i clienti nella registrazione e nell'utilizzo delle piattaforme online
· Fornire informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali
· Collaborare con altri reparti
SEI LA PERSONA IDEALE SE HAI:
* Esperienza pregressa di lavoro in ruoli a contatto con il cliente in funzioni di sviluppo business aziendale
* Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
* Proattività e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare in team
* Ottima capacità comunicativa
OFFERTA:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con scopo di assunzione
* CCNL Commercio + ticket restaurant
* Orario di lavoro Full Time, da lunedì al venerdì dalle 08.30-17.30
* Possibilità di smart working 8 giorni al mese
SEDE DI LAVORO: Milano, zona Cenisio
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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