Spa Receptionist
Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica.
Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale.
Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata in ogni dettaglio per offrire esperienze indimenticabili in un contesto unico.
Nel 2025, siamo stati premiati da Travel + Leisure come n.17 tra i 100 migliori hotel al mondo: un riconoscimento che celebra l’eleganza, il servizio e il profondo legame con il territorio che ci contraddistinguono. L’attenzione al valore delle persone si traduce nella creazione di un ambiente inclusivo, capace di trasmettere accoglienza e valorizzazione, favorendo le condizioni migliori per esprimere il potenziale individuale e trovare soddisfazione nel proprio percorso professionale.
Far parte della squadra significa contribuire a un progetto d’eccellenza e condividere un’esperienza unica in una comunità appassionata, che cresce in armonia con il territorio.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Receptionist.
Gestire tutte le prenotazioni, le conferme e la programmazione di trattamenti e attività benessere.
• Gestire procedure di check-in/check-out efficienti e garantire la corretta fatturazione e gestione del POS.
• Mantenere la pulizia dell'area reception in ogni momento.
• Assicurarsi che l'esposizione dei prodotti sia ben fornita e aggiornata con le promozioni in corso.
• Assistere con i report giornalieri sui ricavi, la gestione della cassa e le procedure di chiusura.
• Supportare il controllo dell'inventario e l'ordinazione dei materiali di reception e di vendita.
• Gestire le richieste telefoniche, via e-mail e senza appuntamento con tempestività e cortesia.
• Esperienza pregressa in reception o front office, preferibilmente in contesti wellness, spa o resort di lusso.
• Conoscenza fluente dell’inglese; la conoscenza dell’italiano e/o del thailandese è considerata un vantaggio.
• Competenza nell’uso di software di prenotazione e strumenti informatici (Microsoft Office, CRM, POS).
• Contratto CCNL Turismo – Tempo pieno
L’offerta retributiva sarà valutata insieme durante l’iter di selezione, in funzione del percorso professionale, del mercato di riferimento e del contesto aziendale
Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.