PSiamo alla ricerca di diversi FIELD SERVICE TECHNICIAN /TECNICI SU CAMPO TRASFERTISTI da inserire nel nostro Team di assistenza tecnica per attività sul territorio della regione LOMBARDIA. /ppTECNICO MACCHINE DIGITALI - MARCHIO MIMAKI /ppAttività: /pulliInstallazione hardware e software /liliInterventi di assistenza tecnica on-site /liliTraining ai clienti finali /liliPartecipazione a fiere ed eventi /li /ulpRequisiti: /pulliDiploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico) /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliBuona conoscenza dei sistemi informatici e Software grafici /liliCompetenze tecniche, buone capacità relazionali, affidabilità /liliDisponibilità a frequenti trasferte /liliDisponibilità a partecipare a training all’estero /li /ulpTECNICO MACCHINE LASER - MARCHIO TROTEC /ppAttività: /pulliFornisce costantemente servizi di alta qualità ai nostri clienti /liliConduce attività di risoluzione dei problemi tramite strumenti online o telefono /liliSvolge incarichi di installazione, formazione, assistenza e manutenzione in loco /liliGestisce l'interazione e le aspettative dei clienti /liliRisolve e/o inoltra i problemi in modo tempestivo /liliUtilizza il CRM Salesforce per l'emissione di ticket e il monitoraggio dei problemi /liliTiene traccia dei livelli delle scorte di servizio /liliUtilizza processi per la spedizione dei pezzi di ricambio /liliCollabora con il servizio clienti e le funzioni logistiche per consentire una consegna regolare e tempes-tiva delle parti /liliCollabora con i colleghi delle vendite e delle applicazioni per ottenere i migliori tempi possibili di risoluzi-one dei problemi. /li /ulpRequisiti: /pulliDiploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico) /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliEsperienza nel servizio tecnico di macchine o similari /liliBuone capacità relazionali /liliMentalità auto-organizzata, analitica /liliBuone capacità di reporting /liliBuone competenze generali del PC in ambiente Microsoft /liliConoscenza pratica delle strutture logistiche e di elaborazione degli ordini SAP R/3 /liliInglese (livello business) come prima o seconda lingua /liliNecessario per viaggiare per circa il 50-70% del tempo di lavoro totale /liliDisponibilità a partecipare a training all’estero /li /ul