HABITA79 Pompeii - Tribute Portfolio Hotel è un boutique hotel splendidamente ristrutturato, situato in un edificio di inizio '900 di grande rilevanza storica. Immerso in giardini lussureggianti, l'hotel vanta un design moderno e offre dal suo rooftop una vista mozzafiato sul Sito Archeologico di Pompei e sul Vesuvio.
Coniugando eleganza e stile contemporaneo, HABITA79 crea un'atmosfera unica e accogliente sia per gli ospiti che per lo staff. L'hotel si impegna a offrire un servizio eccezionale in un contesto che fonde perfettamente storia e modernità.
Stiamo cercando un/una tirocinante per il ruolo di Front Office - Receptionist per fare esperienza in un hotel di catena internazionale (MARRIOTT) ed in un contesto estremamente agile e giovanile.
Ruolo:
- Tirocinante Front Office
- Tipologia di contratto: Tirocinio retribuito full-time
- Modalità: In presenza
- Sede di lavoro: Pompei (NA)
Il/La Front Office Assistant si occuperà di accogliere e assistere gli ospiti, gestire le telefonate, programmare gli appuntamenti e garantire lo svolgimento fluido di tutte le attività del ricevimento.
Task:
- Fornire supporto amministrativo e di segreteria per mantenere l'area reception organizzata ed efficiente.
- Contribuire a garantire un'esperienza eccezionale e memorabile per l'ospite.
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita con massima professionalità.
- Coordinare le prenotazioni e la pianificazione degli appuntamenti in modo efficiente.
Requisiti Per candidarsi con successo a questa posizione, sono richiesti i seguenti requisiti:
- Competenze interpersonali: Spiccata propensione al servizio clienti e capacità di favorire interazioni positive.
- Gestione telefonica: Ottima etichetta telefonica e professionalità nella gestione del flusso di chiamate.
- Organizzazione: Capacità di gestire le prenotazioni, forte attenzione ai dettagli, attitudine al multi-tasking e doti organizzative.
- Competenze amministrative: Esperienza nel supporto amministrativo e nell'esecuzione precisa di compiti d'ufficio.
- Competenze digitali: Padronanza dei sistemi e degli strumenti di gestione come Oracle Opera
- Competenze linguistiche: Fluente conoscenza della lingua inglese (fondamentale). La conoscenza dell'italiano o di altre lingue straniere costituisce un importante plus.
- Istruzione: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; certificazioni aggiuntive in gestione alberghiera o amministrazione saranno considerate un vantaggio.