Settore:
Servizi IT
Contratto:
Full time
Luogo di lavoro:
Monza
In.HR Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda cliente di Milano (Dateo), del settore Informatico: ADDETTE/I SUPPORTO TECNICO. La risorsa si occuperà di accogliere e gestire le richieste di un cliente molto importante dell'ambito assicurativo (sia telefonicamente che tramite chat). Non è necessaria una formazione informatica ma è fondamentale la predisposizione al cliente e la gestione dello stress.
Turnazioni di lavoro 8-17, 10-19 (stabiliti mensilmente). Contratto di Apprendistato triennale finalizzato alla stabilizzazione.
Responsabilità
Accogliere e gestire le richieste del cliente via telefono e chat.
Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente.
Gestire lo stress in situazioni operative.
Requisiti
Predisposizione al cliente
Capacità di problem solving
Gestione dello stress
Aut.Min. n° 000193 del 18/12/2017. I candidati ambosessi sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito wwwhrgroup.it (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 - Regolamento Europeo 679/2016 sulla Data Protection (GDPR)).
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