Siamo alla ricerca di una figuraJunior Marketing & Customer Care Specialistda inserire nel nostro team per supportare le attività operative di marketing e una parte della gestione customer service, in un contesto e-commerce internazionale e omnicanale.Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e precisa, coninglese parlato fluente, ottime capacità di scrittura, desiderosa di crescere in un contesto dove la strategia di marketing e la cura della relazione con il cliente si fondono in un'unica esperienza di valore.Di cosa si occuperàLa persona selezionata supporterà il team nelle attività quotidiane di marketing e customer care, con un ruolo operativo integrato.In particolare si occuperà di:Operatività Marketing & Content: gestione e aggiornamento di contenuti e Adv sui siti e i social aziendali, in coordinamento operativo tra collaboratori e fornitori esterni.Supporto nella preparazione di newsletter, campagne social e attività CRM.Customer Experience & Assistenza: gestione delle richieste dei clienti, pre e post vendita, via chat, email e piattaforma di ticketing.Supporto al team logistica su spedizioni, ritardi, resi e richieste di informazioni.Monitoraggio e Supporto: supporto generale alle attività e-commerce e comunicazione, monitoraggio delle attività e aggiornamento di report baseChi cerchiamoUna persona junior, ma molto concreta, con resistente attenzione al dettaglio e capacità di gestire attività diverse in modo ordinato.Requisiti richiesti:inglese fluente, scritto e parlatoottima capacità di scrittura in italiano e in inglesebuona conoscenza di Excel o Google Sheetsfamiliarità con strumenti digitali e piattaforme onlineprecisione, affidabilità e capacità organizzativaattitudine positiva verso il rapporto con il clienteetà massima 30 anniCostituiscetitolo preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in ambito:marketing operativoe-commercecustomer servicecontent managementback office commercialeCosa offriamoContratto di apprendistatoIns