Customer Care Specialist - Fully RemoteÈ questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.è una startup innovativa in forte crescita, specializzata nella gestione digitale di case vacanza nei borghi e nelle aree interne italiane. Offriamo un servizio completo che consente ai proprietari di concentrarsi sull'accoglienza, mentre noi ci occupiamo di ottimizzare visibilità, occupazione e profitti.Con l'aiuto delle tecnologie più avanzate e una visione centrata sul turismo sostenibile, stiamo costruendo un nuovo modo di viaggiare in Italia. E i risultati parlano chiaro:#1 su Trustpilot nella gestione delle proprietà immobiliariStartup italiana di punta, in rapida crescitaOltre 500 proprietà gestite in tutta Italia188 investitori internazionali al nostro fiancoTeam di 28 professionisti, età media 29 anniRealtà internazionale e dinamica, aperta al confronto e allo scambio continuoPer supportare la nostra crescita e rafforzare la presenza online, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Care. La posizione prevede un impegno full-time, in modalità totalmente remota, con contratto di apprendistato di 40 ore settimanali, distribuite su turnazioni nella fascia 08:00 - 21:00, da lunedì a domenica. La retribuzione prevista è di 1.1 euro netti al mese. È richiesta massima flessibilità oraria, con disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi secondo la pianificazione del Call Center.RESPONSABILITÀSarai responsabile della gestione delle interazioni con clienti, turisti e proprietari di case vacanza in Ruralis, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Il tuo contributo sarà fondamentale nell'assicurare esperienze positive, risolvere rapidamente eventuali problematiche e contribuire al miglioramento continuo del servizio offerto dall'azienda.In particolare ti occuperai di:Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti su canali quali email, chat e telefono.For