Chi siamo
Dopo 5 anni nel settore dei crediti fiscali con Girocredito, abbiamo deciso di sviluppare Notarium, una piattaforma digitale progettata per innovare e rendere più efficiente il settore del notariato.
Il nostro obiettivo è costruire uno standard tecnologico nuovo per gli studi notarili. Stiamo formando un team giovane, dinamico e orientato alla crescita, con l’ambizione di avere un impatto reale sul mercato.
Il ruolo
Cerchiamo un Customer Care Specialist che diventi il punto di riferimento per gli utenti della piattaforma.
La persona avrà un ruolo centrale nella relazione con i clienti e contribuirà direttamente al miglioramento continuo del prodotto. Essendo un progetto nuovo ed in fase di lancio, si avrà la possibilità di veder nascere la piattaforma ed imparare ad usarla man mano che viene sviluppata.
Attività principali
- Gestione richieste utenti
- Supporto agli studi notarili
- Risoluzione problematiche operative
- Onboarding nuovi clienti
- Gestione ticket
- Raccolta feedback
- Creazione guide e materiali
- Collaborazione con team tecnico e prodotto
Requisiti
- Ottime capacità comunicative
- Problem solving
- Capacità organizzativa
- Familiarità con strumenti digitali
Plus:
- Esperienza in customer care
- Esperienza SaaS / CRM
- Interesse per legaltech / notariato
Cosa offriamo
- Inserimento in un team giovane e in forte crescita
- Ruolo centrale in una startup in fase di lancio
- Opportunità di contribuire a un prodotto che può trasformare il settore notarile
- Percorso di crescita con possibilità di stabilizzazione
Retribuzione: 1.400 € netti/mese (apprendistato iniziale); orario di ufficio 09:00 – 18:00 con pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00.