Azienda operante nel settore dell'energia seleziona una figura da inserire nel team di gestione clienti, con l’obiettivo di fornire supporto operativo e commerciale ai clienti e garantire un’assistenza di alta qualità.
Attività previste:
- Gestire le richieste dei clienti, sia telefoniche che via email, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi
- Curare le pratiche amministrative
- Monitorare l'evasione degli ordini e garantire una gestione tempestiva delle problematiche relative alle forniture energetiche
- Aggiornare il database clienti e gestire l'anagrafica aziendale
- Collaborare con i reparti commerciali e operativi per risolvere eventuali problematiche
- Supportare nella gestione della documentazione e nell'assistenza pre e post vendita.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo economico o commerciale)
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
- Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Precisione, affidabilità e capacità di lavoro in team.
Offerta e benefit:
- Tempo determinato di 6 mesi
- Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
- Opportunità di crescita e formazione continua retribuita.
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