Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 400 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che, in qualsiasi ruolo, possano aiutarci a rendere realmente soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti. Posizione: Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare all’interno di una Carrozzeria? Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione? Per un picco di lavoro siamo alla ricerca di un Assistente Clienti che supporti il nostro Team di Bologna Casalecchio. Principali attività: - Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica - Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture - Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale - Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze - Preventivazione - Prenotazioni auto sostitutive - Ordine pezzi di ricambio - Attività amministrative di officina - Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo. Requisiti: Che cosa richiediamo? - Un diploma di scuola superiore - Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela presso aziende del settore automotive o ad esso collegate - Forte passione per il settore automotive - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici - Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo - Capacità di ascolto attivo e problem solving - Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi - Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo - Patente di guida valida Altre informazioni: I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri. L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio, contratto a tempo determinato di 6 mesi, è previsto un adeguato periodo di induction e formazione sul campo. Luogo di lavoro: Bologna Casalecchio