Occasione di collaborazione freelance per valutazioni di customer experience nel settore automotive premium.Nell'ambito dell'espansione della nostra rete di collaboratori in Italia, siamo alla ricerca di persone affidabili e attente ai dettagli disponibili a svolgere incarichi di valutazione dell'esperienza cliente presso concessionarie e punti vendita automotive.La collaborazione è su base freelance e a progetto. Gli incarichi sono retribuiti, chiaramente strutturati e assegnati in base alla posizione geografica del collaboratore. È possibile partecipare in modo continuativo o occasionale, compatibilmente con la propria disponibilità.Il ruoloCome Valutatore Customer Experience freelance, ti occuperai di valutare esperienze reali dei clienti e fornire feedback strutturato tramite la nostra piattaforma digitale.Ogni incarico è descritto in modo chiaro e richiede in genere circa 20-30 minuti, rendendo questo ruolo adatto a studenti, giovani professionisti o a chi cerca un'attività flessibile e compatibile con altri impegni.ResponsabilitàSelezionare incarichi in base alla propria disponibilità e posizioneOsservare ogni dettaglio: valuta l'atmosfera, il livello del servizio, le interazioni digitali e in negozio, le comunicazioni di follow-up e l'intero percorso del clienteFornire feedback onesto e dettagliato tramite brevi questionariPerché collaborare con CXGCollaborazione freelance e a progetto con orari flessibiliAttività retribuite (i dettagli vengono comunicati per ciascun incarico)Possibilità di entrare in contatto con marchi di lusso e contesti internazionaliProcesso di selezioneCandidatura tramite questa piattaformaBreve screeningAccesso ai progetti disponibili nella tua areaRequirementsEtà minima: 18 anni.Buona conoscenza del settore automobilistico e interesse per il mondo automotive.Interesse per il miglioramento dell'esperienza cliente e degli ambienti retail.Buone capacità relazionali e predisposizione all'interazione con il pubblico.Attenzione ai dettagli e capacità di osservare in modo discreto e accurato l'esperienza in punto vendita.Possesso di patente di guida valida e disponibilità di un'auto propria.Capacità di fornire feedback obiettivo, imparziale e strutturato.Affidabilità e puntualità nella compilazione dei questionari online dopo ogni incaricoBenefitsCollaborazione freelance su base progettuale.Orari flessibili e possibilità di accettare incarichi in base alla propria disponibilità#J-18808-Ljbffr