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Customer success specialist

San Vito dei Normanni
Mister Lavaggio
Pubblicato il Pubblicato 14h fa
Descrizione

PpMister Lavaggio è azienda leader in Italia nel car detailing e lavaggio auto a domicilio e per concessionarie. Da anni rivoluzioniamo il modo di prendersi cura dell’auto, unendo innovazione, sostenibilità e tecnologia per offrire un servizio premium e smart in tutta Italia. /p pSiamo in crescita e stiamo cercando una nuova risorsa energica, flessibile e digitale da inserire nel nostro team di supporto rete. /p pLa figura diventerà un punto di riferimento per i nostri operatori, accompagnandoli passo dopo passo nella loro attività quotidiana e aiutandoli a migliorare le loro performance operative ed economiche. /p pAllo stesso tempo, sarà la voce dell’azienda verso i clienti privati, garantendo un’esperienza di alto livello e una reputazione sempre eccellente del brand. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liSupportare i washers nell’organizzazione e nello svolgimento delle loro attività operative; /li liMonitorare la rete e intervenire proattivamente per prevenire criticità; /li libAnalizzare kpi, i dati operativi ed economici /b per guidare il miglioramento continuo; /li liCurare la relazione con i clienti e raccogliere feedback; /li liCollaborare con i diversi reparti interni per ottimizzare processi e comunicazione. /li liEsperienza pregressa in ruoli di assistenza, customer service, customer success o gestione clienti; /li liPadronanza in ambienti digitali e innovativi; /li liOttime capacità relazionali, spirito di squadra e mentalità orientata alla soluzione; /li liFlessibilità e propensione a lavorare in team; /li libPropensione all’analisi e alla definizione di strategie efficaci per individuare soluzioni alle diverse esigenze operative /b. /li liInserimento in un team giovane, dinamico e in forte crescita; /li liFormazione iniziale e supporto operativo continuo; /li liPossibilità di crescita in un contesto tecnologico e innovativo; /li liContratto e retribuzione commisurati all’esperienza. /li /ul pSede di lavoro: San Vito dei Normanni (BR), con possibilità di trasferte saltuarie. /p pMaggiori info su Mister Lavaggio: /p /p #J-18808-Ljbffr

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