IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE - CESANO MADERNO, MONZA E DELLA BRIANZA Categoria: Segreteria / Servizi GeneraliLuogo di lavoro: Cesano Maderno, Monza E Della Brianza Adecco SPA Filiale di Cesano Maderno – per importante concessionaria situata nella zona di Seregno – ricerca una Impiegata/o Customer Care da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e al supporto commerciale.La risorsa sara' il primo punto di contatto per la clientela, garantendo accoglienza, ascolto e un servizio preciso e professionale. Si occupera' della gestione delle richieste, del coordinamento con i reparti interni e delle attivita' amministrative a supporto dell'area vendite e post-vendita.Attivita' principali:• gestione delle chiamate e delle comunicazioni via email dei clienti della concessionaria;• supporto informativo su servizi, appuntamenti e procedure;• inserimento e aggiornamento dati a gestionale;• coordinamento con l'officina, l'area vendite e l'accettazione per organizzare appuntamenti e attivita';• gestione di segnalazioni e reclami, con approccio orientato alla soluzione;• attivita' di back office e aggiornamento documentazione.Requisiti richiesti:• esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office, segreteria o front-office;• ottime capacita' comunicative e relazionali;• buona dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office, email, gestionale);• precisione, organizzazione e predisposizione al contatto con il pubblico.Disponibilita' richiesta full-time / dal lunedi' al venerdi' / 8.00-12-00 14.00-18.00Completano il profilo: empatia, affidabilita', attenzione al cliente e capacita' di gestire situazioni dinamiche. Disponibilita' oraria: Full TimePatente: B Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cesano Maderno, Monza E Della Brianza Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegata-o-customer-care-cesano-maderno-monza-e-della-brianza-monza-e-brianza/19547830.html