Per conto di negozio operante nella vendita online di prodotti per la cura della persona si ricerca un/a addetto/a all’assistenza clienti. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un supporto tempestivo ed efficace durante tutte le fasi di acquisto.
Attività
- Gestire le richieste dei clienti tramite email, chat e telefono
- Fornire supporto pre e post vendita
- Monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioni
- Gestire eventuali reclami e resi, offrendo soluzioni efficaci
- Collaborare con i reparti logistico e commerciale per la risoluzione delle problematiche
- Aggiornare il database clienti e le informazioni relative agli ordini
Requisiti richiesti
- Ottime capacit comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Attitudine al problem solving
- Capacit di lavorare in team
- Disponibilit immediata
- Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Formazione retribuita e affiancamento
- Orario di lavoro full-time
Sede di lavoro: Cremona. vetrinabakeca
J-18808-Ljbffr