HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. Perché i nostri colleghi ci scelgono : In HRM sono sempre coinvolti in processi di condivisione delle conoscenze e formazione continua su nuove metodologie e tecnologie, lavorando in team con diverse seniority e professionalità e mettendo le mani in pasta sui progetti. Il nostro approccio prevede una formazione custom attraverso: Internal Training (onsite, online, elearning), Workshop e Meetup. Help Desk I e II livello : Collega Ideale : Descrizione del progetto : Supporto di primo e secondo livello ai negozi, recependo le richieste e tracciando le attività secondo le modalità convenute. Preparazione documentazione técnica operativa necessaria alla gestione dei dispositivi e delle applicazioni di negozio. Requisiti richiesti : Diploma tecnico informatico o studi affini Esperienza di almeno un anno in un ruolo analogo di help desk in un contesto internazionale Disponibilità ad almeno 10 trasferte all’estero all’anno Conoscenza MS-Office e sistemi di database, familiarità con il mondo web Conoscenza della gestione e installazione di Teams e VDC Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) Competenze e Requisiti apprezzati : Propensione e capacità a lavorare in team Buone doti diplomatiche Flessibilità Buone capacità di problem solving e gestione dello stress Conoscenza del settore retail Benefits : Entrando a far parte di HRM avrai accesso a : Welfare Contrattuale Convenzioni dedicate Buoni pasto Fondo Sanitario Contrattuale Sei ancora interessato? Il nostro processo di selezione è tempestivo e prevede : Un colloquio conoscitivo con HR Un colloquio tecnico con il cliente Se possiedi le caratteristiche giuste il nostro Responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione. Vuoi saperne di più? Inviaci il tuo CV aggiornato e dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03 e art.13 GDPR 679/13. Al resto ci pensiamo noi!