Da oltre 50 anni,
GTN S.p.A.
opera in tutta Italia, offrendo soluzioni e servizi innovativi per la gestione dei punti vendita. Siamo un'azienda in continua crescita, dinamica e orientata all'eccellenza, che combina tecnologia e servizi di alta qualità per garantire efficienza e soddisfazione ai nostri clienti.
Viene far parte di un ambiente di lavoro stimolante, innovativo e con un impatto reale.
Principali responsabilità:
- Supporto tecnico da remoto a clienti della GDO per problematiche legate a software e infrastrutture di rete;
- Interfaccia con i clienti per la gestione e la risoluzione dei ticket di assistenza;
- Collaborazione con il team tecnico per l'analisi e la risoluzione dei guasti;
- Monitoraggio dei sistemi e segnalazione di eventuali anomalie;
- Documentazione delle attività svolte e aggiornamento dei sistemi informativi interni.
Requisiti:
- Formazione tecnica in ambito informatico, telecomunicazioni o elettronica; in alternativa, forte passione per il settore IT;
- Ottime doti comunicative e capacità di espressione verbale;
- Spiccata attitudine al problem solving;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali sistemi operativi.
Completano il profilo:
- Capacità di lavorare in team;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni;
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Dettagli:
- Orario di lavoro: turni (6:00–14:00 / 14:00–22:00), dal lunedì alla domenica, con riposi infrasettimanali;
- Sede di lavoro: Tavagnacco (UD).
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