Addetto/addetta help desk - supporto tecnico software Luogo di lavoro: Gazzada SchiannoSocietà specializzata nello sviluppo di soluzioni software ricerca una figura di Addetto/Addetta Help Desk da inserire nel proprio team di assistenza tecnica clienti.La risorsa si occuperà di fornire supporto operativo agli utenti, garantendo un servizio rapido, chiaro ed efficace.Requisiti:Ottime capacità comunicative e forte orientamento al clienteConoscenze informatiche di base (ambiente Windows, utilizzo di software gestionali)Buona attitudine al problem solvingCapacità di lavorare in team e di gestire più richieste contemporaneamentePrecisione, affidabilità e senso di responsabilitàMansioni:Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite telefono e sistema di ticketingSupporto di primo livello agli utentiAnalisi e risoluzione delle problematiche più comuniEscalation ai reparti tecnici per le segnalazioni più complesseMonitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzioneSi offre:Contratto iniziale a tempo determinato con reale possibilità di inserimento stabileFormazione interna strutturataAmbiente di lavoro dinamico e professionaleOrario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdìSede di lavoro: Gazzada Schianno (VA) Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Gazzada Schianno Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-addetta-help-desk-supporto-tecnico-software-varese/20024336.html