La risorsa ideale, nell’ambito di progetti di implementazione e servizi di supporto prevalentemente in ambito CRM, dovrà:
* essere il punto di riferimento tecnologico del team in termini di conoscenza
* possedere ed esprimere una solida visione e comprensione di SAP CRM in termini di architettura tecnica, infrastruttura e sviluppo
* creare documenti di disegno tecnico che mappano in modo adeguato i requisiti del cliente rispetto ai processi di business
* guidare la definizione degli standard, delle best practice ed in generale delle strategie per il più efficace utilizzo dei tool CRM
* collaborare con i Project/Service Manager e gli analisti funzionali per garantire che lo sviluppo sia in linea e per risolvere eventuali issue e defect
* mantenere aggiornata la documentazione delle interfacce e tenere sessioni di allineamento e formazione per facilitare il knowledge transfer
Requisiti minimi:
* Almeno 5/6 anni di esperienza di sviluppo in contesti multinazionali
* Approfondita conoscenza tecnica delle soluzioni SAP CRM
* Esperienza nello sviluppo di nuovi componenti custom in WEB UI
* Esperienza nello sviluppo di enhancement di componenti standard in WEB UI
* Esperienza nella programmazione BOL
* Esperienza nello sviluppo di report, interfacce ed enhancement con l’utilizzo di ABAP/ABAP Object Oriented e ABAP Workbench, e funzionalità quali Function Modules, BAPIs, BAdIs, BDCs, ALV e User Exits/Enhancement Spots
* Conoscenza operativa di Web Services, RFC, SOAP e REST
* Conoscenza operativa nell’ambito della comunicazione tra SAP CRM e SAP ECC/S4HANA tramite BDOC
* Capacità di coordinamento e gestione team
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