Descrizione dell'azienda Move Hotels si dedica a offrire un'ospitalità di alto livello, ispirando i propri ospiti a trovare nuove possibilità e a vivere al massimo delle proprie potenzialità. Siamo motivati dall'idea che viaggiare sia stimolante e possa portare cambiamenti positivi. Con una filosofia che abbraccia il cambiamento e la curiosità, i nostri hotel sono progettati per motivare e guidare le persone verso la loro prossima tappa, rendendo ogni soggiorno un'esperienza unica. Crediamo che ogni interazione offra un'opportunità di fare la differenza nel viaggio di ogni ospite, per questo i nostri valori sono
Armonia, Accoglienza e Innovazione
e ci impegniamo ogni giorno per rappresentarli durante nostro lavoro.
Descrizione del ruolo Cerchiamo un Responsabile front office per la nostra sede Move Hotels Venezia Nord situata a Mogliano Veneto. In questo ruolo sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo loro un’accoglienza attenta e un servizio di alta qualità. Ti occuperai della gestione delle attività del front office, come il check-in/check-out, il mantenimento degli standard di eccellenza del servizio e la presa in carico del lavoro di back office. Il ruolo richiede la capacità di gestire e formare il team del front office e di rispondere prontamente alle esigenze degli ospiti per garantire il massimo livello di soddisfazione.
Qualifiche Capacità di gestione delle attività di amministrazione d'ufficio e organizzazione generale. Competenze comprovate nell'assistenza clienti e nella gestione della soddisfazione del cliente, dimostrando empatia e attenzione ai dettagli. Esperienza nelle attività di servizio al cliente e front office, con orientamento all'accoglienza e valorizzazione del territorio. Abilità eccellenti nella comunicazione, sia verbale che scritta, per interagire in modo efficace con team e ospiti in italiano e in inglese. Ulteriori competenze utili includono la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e il forte orientamento al problem-solving e proattività.
L'azienda offre Viaggi premio; Parcheggio gratuito; Mensa aziendale; Attività di riconoscimento del merito (ad esempio, premio del dipendente del mese); Partecipazione attiva ai progetti aziendali di miglioramento continuo; Disponibilità a partecipare gratuitamente ad eventi sportivi in base alle partnership con squadre locali.
E’ necessario essere automuniti in quanto la struttura non è raggiunta dai mezzi pubblici.
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Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel cv ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
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