Brainwise
, realtà
innovativa
e
in crescita
nel settore delle
soluzioni digitali
e
IT consulting
, è alla ricerca di una figura da inserire con il ruolo di
Junior Technical Support
che sarà coinvolta nella
gestione operativa dell'assistenza tecnica
, supportando
i clienti
nella
risoluzione di problematiche quotidiane
, con un focus su
efficienza
,
precisione
e
qualità del servizio
.
Attività previste
•
Gestione delle richieste di supporto
attraverso canali dedicati (telefono, email, ticketing system)
•
Diagnosi e risoluzione
di problematiche
hardware
,
software
e di
rete di base
•
Installazione e configurazione
di postazioni di lavoro e dispositivi periferici
•
Monitoraggio
e
interventi di manutenzione ordinaria
•
Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica
Opportunità professionale
•
Interventi on-site presso i clienti
, in
affiancamento a tecnici senior
• Partecipazione a
percorsi di crescita tecnica
, con esposizione a
diverse tecnologie
e
progetti in ambito IT
Requisiti richiesti
•
Titolo di studio
in ambito tecnico/informatico
• Conoscenze di base di
sistemi Windows
,
reti locali, virtualizzazione e
strumenti di assistenza remota
• Propensione al
problem solving
,
orientamento al cliente
e buone
capacità relazionali
• Interesse a crescere in un contesto
dinamico
e
tecnologicamente avanzato
Cosa offre Brainwise
•
Ambiente giovane
,
stimolante
e orientato all'
innovazione
•
Formazione continua
e
supporto
nello sviluppo professionale
•
Progetti diversificati
e possibilità di
crescita nel settore IT
•
Affiancamento costante
da parte di un team
competente
e
appassionato
Sede di lavoro:
Castelfranco Veneto (provincia di Treviso)