Social network you want to login/join with: BACK OFFICE ESTERO_INGLESE - TEDESCO_TIROCINIO, Pavia col-narrow-left Client: Gi Group Location: Pavia Job Category: Other - EU work permit required: Yes col-narrow-right Job Reference: 264256111371091968033713 Job Views: 3 Posted: 25.04.2025 Expiry Date: 09.06.2025 col-wide Job Description: FILIALE: PADERNO DUGNANO SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Ricerca per azienda cliente settore cosmesi BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - INGLESE-TEDESCO_TIROCINIO La figura inserita in team con 4 persone si occuperà di contatto clienti e fornitori Italia ed Estero, sarà chiamato/a ad occuparsi della corretta gestione di tutto il processo dell'ordine del cliente: dal caricamento nel gestionale al monitoraggio del rispetto di tutte le fasi e le tempistiche, seguendo le linee guida aziendali. Inoltre si dovrà occupare della bollettazione e della relativa emissione dei documenti fiscali di vendita. Nel dettaglio si occuperà di: Back office, utilizzando tutti gli strumenti di contatto (telefono, e-mail, strumenti online) Gestire i flussi comunicativi con il cliente o potenziale cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari servizi o prodotti Gestire e monitorare gli ordini dei clienti e le loro variazioni, risolvendo eventuali problematiche inerenti al prodotto e ai tempi di consegna Coordinamento e confronto con le risorse interne ed esterne per la buona pianificazione ed erogazione del servizio o della consegna del prodotto Supervisionare la corrispondenza commerciale Conoscenze e requisiti: Ottime capacità di relazione, ascolto e orientamento al cliente, con una forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese. La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus Capacità e orientamento al Problem Solving Ottima conoscenza dei principali applicativi gestionali e del pacchetto Office Completano il profilo: precisione, flessibilità, proattività, empatia, cordialità, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team. Luogo di lavoro: Bollate Orario: full time 8/9-17/18, 1 giorno di smart working previsto Contratto: tirocinio 6 6 mesi con finalità assuntiva Stipendio: 800 euro nette ticket da 6 euro Grafton è il brand globale di Gi Group Holding, multinazionale italiana del lavoro, che offre servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle normative vigenti sulla parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) J-18808-Ljbffr