Il nostro cliente è un'azienda che sviluppa software verticali ed è parte di un gruppo europeo.Per loro siamo alla ricerca di una figura diIT Operations Managerche, a diretto riporto dell'Aministratore Delegato, sarà responsabile di un gruppo di venti persone.Responsabilità principaliGestione Attività Strategiche:Collaborare con il Management per definire e implementare la strategia operativa a lungo termine.Ottimizzazione dei Flussi di Lavoro:Analizzare, mappare e reingegnerizzare i processi interni per massimizzare l'efficienza e abbattere gli sprechi.Miglioramento Continuo (Kaizen):Promuovere una cultura dell’eccellenza operativa attraverso l’adozione di metodologie innovative e best practice.Analisi dei Dati:Monitorare i KPI aziendali e utilizzare i dati per prendere decisioni oggettive, prevedere trend e ottimizzare le performance del P&L.Customer Satisfaction:Garantire che ogni processo operativo sia finalizzato alla massima soddisfazione del cliente finale, elevando i livelli di servizio.Innovazione:Identificare e implementare nuove tecnologie o strumenti digitali per modernizzare le operazioni aziendali.Requisiti richiestiEsperienza nel coordinamento di risorse:Capacità dimostrata di guidare, motivare e far crescere team multidisciplinari.Esperienza consolidata nel settore IT.Approccio Analitico:Padronanza nell'interpretazione di dati complessi e nella reportistica avanzata.Mentalità Strategica:Capacità di guardare oltre l'operatività quotidiana per anticipare le esigenze del business.Soft Skills:Leadership autorevole, eccellenti doti comunicative e una spiccata attitudine al problem solving.Formazione:Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o percorsi affini (costituirà titolo preferenziale un Master in Operations o Supply Chain Management).Lingue:conoscenza dell'inglese a un livello B2Sede di lavoro:Forlì - con due giorni di smart dopo il primo periodo di inserimentoRange retributivo:65k-75k + MBO di 10k#J-18808-Ljbffr