Customer care portoghese ottimo – Adecco Contact Center – Milano / Roma, Italia
Descrizione dell'offertaAdecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per un'azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, addetti/al customer care e al back office part‐time, con ottimo portoghese.
Responsabilità
Supportare i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni relative alla gestione dei veicoli.
Interagire con i clienti e con le officine per la gestione delle pratiche di back office, rispondendo alle loro esigenze tramite e‐mail e telefono.
Lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi comuni.
Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone.
Requisiti
Ottima comunicazione in italiano e ottimo portoghese (Livello Ottimo).
Buon utilizzo di strumenti informatici (PC, telefono, e‐mail, ecc.).
Esperienza pregressa in customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, e‐mail) di almeno 6 mesi.
Conoscenza di tecniche di comunicazione, gestione clienti in chat e sui social media (opzionale).
Disponibilità a lavorare su turni, da lunedì a venerdì, tra le 8:00 e le 19:00, e senza notte.
Conoscenza di un'ulteriore lingua oltre all'italiano.
Disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività.
Ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
Contratto e termineContratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe, a partire dal 20 maggio 2026. CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.
LocationVimodrone (Milano), con possibilità di smart working.
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