PpGarantire la prevenzione, l’individuazione e la mitigazione delle frodi sui canali di online banking, mobile banking e pagamenti con carta, attraverso l’implementazione e il continuo miglioramento di soluzioni di monitoraggio transazionale e il tuning avanzato delle regole di detection, assicurando un equilibrio ottimale tra riduzione del rischio e customer experience. /ph3Responsabilità Principali /h3olliDefinire, implementare e manutenere soluzioni (processi, tool e servizi) di monitoraggio antifrode per: operazioni dispositive su online e mobile banking; transazioni carte (credito, debito, prepagate); /liliDefinire e ottimizzare regole di detection, soglie e scenari antifrode /liliAnalizzare pattern di frode e comportamenti anomali tramite analisi transazionale e modelli comportamentali e profili di rischio cliente al fine di svolgere un tuning continuo basato su analisi di falsi positivi/negativi e per l'adeguamento alle nuove tipologie di frode /liliCollaborare con Blue e Red Team per securitzzare le applicazioni e gli strumenti di pagamento (carte) vendute ai Clienti /liliSupportare l’introduzione di motori antifrode avanzati (rule-based, behavioral, ML-based) /liliContribuire alla definizione di strategie antifrode omnicanale /liliGestire e coordinare i servizi antifrode esterni per la corretta gestione dei casi di frode rilevati, nonché l’escalation di eventi fraudolenti complessi e supportare le indagini /liliProdurre reportistica e KPI sulle frodi tentate analizzando l'efficacia delle regole antifrode, il tasso di frode, l'impatto su customer experience. /li /olh3Competenze Richieste /h3ulliPregressa esperienza di almeno 2-3 anni in antifrode bancaria, con focus su canali digitali e/o pagamenti e circuiti carte /liliConoscenza dei meccanismi di frode (account takeover, social engineering, phishing, SIM swap, card-not-present, ecc.) e flussi transazionali bancari /liliEsperienza pratica su piattaforme antifrode (commerciali o custom), sistemi di rule engine e workflow antifrode /liliFamiliarità con modelli comportamentali, logiche di scoring e risk-based authentication /liliConoscenza delle normative e linee guida rilevanti (es. PSD2 / SCA – a livello funzionale) /liliForte capacità analitica e orientamento al risultato /liliMentalità analitica e investigativa /liliCapacità di lavorare in contesti h24 / ad alta pressione /liliAutonomia operativa e seniority decisionale /liliCapacità di interazione con stakeholder tecnici e di business /liliAttitudine al problem solving in contesti ad alta pressione /liliMentalità di miglioramento continuo /li /ulh3Esperienza /h3ulliLaurea tecnica o esperienza equivalente /liliAlmeno 2-3 anni di esperienza in ambito antifrode / sicurezza transazionale /liliEsperienza pregressa in contesti bancari o finanziari complessi /liliCostituiscono criteri preferenziali: /lilipossesso di Certificazioni in ambito Fraud Management, Pagamenti / carte, Data analysis /liliesperienza diretta con soluzioni antifrode basate su machine learning e in contesti ad alto volume transazionale /li /ulpbSede di lavoro: Parma o Milano /b /ppRingraziamo sin da ora tutti i candidati per l'interesse verso il nostro gruppo. I candidati con profili in linea saranno contattati direttamente dalla funzione Risorse Umane di Credit Agricole Italia. /ppIl nostro Gruppo: /ppIl processo di selezione: /ppI consigli per prepararti al colloquio: /ppI nostri Ambassador: /ppI nostri recruiter: /ppIndeed: /ppSiamo orgogliosi del nostro impegno quotidiano per creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle differenze. Per questo motivo tutte le candidature vengono prese in attenta considerazione indipendentemente da: sesso, razza, colore della pelle o origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di qualsiasi altra natura, appartenenza ad una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o l\'orientamento sessuale. /p /p #J-18808-Ljbffr