ALI Professional, divisione specializzata di ALI Lavoro dedicata alla Ricerca & Selezione di personale, ricerca per azienda cliente: ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE Cerchiamo una persona motivata, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative, che si occupi della gestione dei rapporti con la clientela e dell’assistenza pre e post-vendita.
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Responsabilità principali Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o chat Fornire supporto informativo e operativo sui prodotti/servizi Risolvere problematiche e reclami garantendo un’elevata soddisfazione del cliente Registrare e aggiornare le richieste sui sistemi aziendali Collaborare con i reparti interni per una gestione efficace delle segnalazioni Requisiti Diploma e/o laurea (preferenziale) Esperienza pregressa nel customer care Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team Sede di lavoro: Bibbiena (AR) – Toscana Orario: tempo pieno Contratto: tempo indeterminato, diretto in azienda Range di RAL: 25.000€ - 30.000€ Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro .
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Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.