Overview
OPERATORI / OPERATRICI CALL CENTER - BRESCIA - CATEGORIE PROTETTE
Join to apply for the role at A2A. The position is located in Brescia within the internal Call Center and is open to protected categories under law 68/99.
Responsibilities
* Gestione di richieste di informazioni commerciali e tecniche
* Variazioni/cessazioni contrattuali, contestazioni fatture
* Acquisizione letture misuratori energia/gas
* Gestione reclami
* Informare i clienti su servizi e prodotti offerti da A2A Energia e fornire consulenza commerciale
* Informazioni su campagne in corso e promozioni gas/elettricità o VAS
* Offerte commerciali per cambio Mercato
* Azioni di retention
Modalità di inserimento
Contratto a termine con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
Requisiti
* Diploma o laurea
* Appartenenza alle Categorie Protette L. 68/99
* Buona conoscenza del pacchetto Office
* Spiccato orientamento al cliente
* Ottime capacità relazionali e dialettiche
* Propensione a operare in ambienti dinamici
* Attitudine al lavoro in squadra e alla collaborazione
Informazioni aggiuntive
L'annuncio è rivolto a profili tutelati da legge 68/99. I candidati saranno valutati tramite il Sito Carriere aziendale. I dati personali saranno trattati nel rispetto del GDPR (UE 2016/679).
Per conoscere il Gruppo A2A e i suoi processi di selezione:, e altre risorse indicate sul sito. Le informazioni in questa descrizione sono tratte dall’annuncio originale.
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