Labor Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda Importante cliente multinazionale con sede principale a Milano in zona peschiera Borromeo una figura di:
**IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE (appartenente alle categorie protette L.68/99)**
La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service presso la sede centrale di Peschiera Borromeo (MI) si occuperà delle seguenti attività:
- Inserire gli ordini a sistema e verificare la disponibilità di prodotto;
- Gestire le comunicazioni e tenerne traccia secondo le disposizioni aziendali;
- Garantire la correttezza dell'archiviazioni di ordini;
- Tenere traccia degli ordini inevasi o parzialmente evasi e comunicare al cliente i relativi tempi di consegna;
- Gestire le comunicazioni con i clienti per la risoluzione delle problematiche relative agli ordini;
- Verificare la corretta stesura delle offerte e sollecitarne l'eventuale completamento;
- Coordinarsi con il commerciale e l'amministrazione per la gestione di ordini bloccati
- Verificare la correttezza dell’acquisizione degli ordini e informare i clienti circa l’avanzamento degli stessi gestendo le eventuali problematiche correlate;
- Apporre le modifiche necessarie per l’evasione delle conferme;
- Coordinarsi con gli uffici produzione / commerciale / spedizione affinché si disponga di tutte le informazioni necessarie per rispettare il termine di evasione stabilito;
- Gestire i resi e le note di accredito | addebito;
- Fornire puntuali feedback alla forza vendita circa eventuali problematiche relative al reso.
**REQUISITI**:
- Diploma o Laurea
- Buona capacità di utilizzo del Pacchetto Office
- Preferibile buona conoscenza ed utilizzo di SAP o altri sistemi gestionali
- Preferibile buona conoscenza della lingua inglese orale e scritta
CCNL Chimico, livello Impiegato D1
Retribuzione Annua Lorda RAL €29.893,64 + premio di produzione
**Orario di lavoro** 8- con pausa pranzo di 45 minuti tra le oppure. per dare copertura fino alle 17.30 a turno (più o meno 2 volte al mese).
Possibilita di Lavoro da remoto
**Luogo di Lavoro** Peschiera Borromeo (MI)
📌 Impiegata/o Customer Service (Appartenente Alle
🏢 Labor
📍 Peschiera Borromeo