Lo Studio Dentistico Orecchio di Avellino, in fase di forte crescita e sviluppo, ricerca un/una addetto/a alla segreteria amministrativa per supportare le attività quotidiane di back office, front office e gestione dell'accoglienza. La figura selezionata sarà responsabile di garantire un flusso di lavoro organizzato ed efficiente, facilitando la comunicazione tra pazienti, dentisti e il resto dello staff. Principali Responsabilità: Back Office Amministrativo: - Gestione della documentazione relativa ai pazienti, incluse cartelle cliniche, consensi e report. - Organizzazione e aggiornamento dei registri amministrativi e delle agende mediche. - Supporto nelle attività di fatturazione e gestione delle pratiche assicurative. - Elaborazione di report e comunicazioni interne riguardanti l’andamento dello studio. Gestione Appuntamenti: - Gestione delle agende dei professionisti, ottimizzando il flusso degli appuntamenti. - Assistenza nella gestione delle emergenze, modifiche o cancellazioni delle visite. Front Office e Accoglienza: - Accoglienza e gestione dei pazienti all’arrivo nello studio, creando un ambiente accogliente e professionale. - Rispondere al telefono e fornire informazioni generali sullo studio, sui servizi offerti e sui costi. - Organizzazione delle sale d'attesa, monitorando i tempi di attesa e garantendo una buona comunicazione tra pazienti e dentisti. Comunicazione e Supporto: - Mantenere una comunicazione chiara e tempestiva con i pazienti, il team medico e il personale amministrativo. - Assicurarsi che tutte le informazioni rilevanti siano correttamente registrate e trasferite tra i vari membri del team. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli di segreteria o amministrazione, preferibilmente in contesti sanitari o dentistici. - Ottima conoscenza degli strumenti informatici e di gestione delle agende elettroniche. - Buone capacità di comunicazione e di gestione del rapporto con il pubblico. - Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo autonomo. - Attitudine al problem solving e gestione delle priorità in un ambiente dinamico. - Capacità di lavorare in team, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e orientato al paziente. Soft Skills: - Empatia e capacità di relazionarsi con i pazienti, anche in situazioni di stress. - Orientamento al cliente e atteggiamento proattivo nella risoluzione delle richieste. - Capacità di gestione del tempo e organizzazione. Offriamo: - Opportunità di far parte di un team giovane, dinamico e in forte espansione. - Ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione. - Possibilità di crescita professionale all'interno di uno studio dentistico in forte sviluppo. Se hai una predisposizione per l’organizzazione, il contatto con il pubblico e desideri contribuire al successo di uno studio innovativo, questa è la posizione che fa per te! Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turni