Nasce una nuova occasione professionale nella distribuzione per un Operatore/trice servizio clienti dedicato al supporto della rete logistica e dei punti di consegna. La figura segue i clienti dal primo contatto fino alla chiusura della pratica, coordinandosi con magazzino e trasportatori per garantire consegne puntuali.
Le principali mansioni prevedono
- gestione telefonica e via e-mail di richieste su ordini, consegne e giacenze - monitoraggio delle spedizioni tramite gestionale logistico e portali dei corrieri - apertura, registrazione e follow-up di segnalazioni, ritardi e anomalie di consegna - aggiornamento dei dati a sistema (anagrafiche, indirizzi, note operative) e compilazione DDT di supporto - interfaccia quotidiana con magazzino e autisti per riorganizzare ritiri, riconsegne e tentativi aggiuntivi Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado - buone capacità comunicative e di ascolto verso clientela e colleghi - utilizzo di base del pacchetto Office e di strumenti digitali - attitudine al lavoro ordinato, alla gestione di più pratiche in parallelo - figura anche senza esperienza pregressa, aperta a prime esperienze - disponibilità entro 15 giorni Offerta e benefit:
- inserimento con contratto regolamentato secondo CCNL Trasporti e Logistica - orario di lavoro a tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì - affiancamento iniziale e Formazione continua sulle procedure operative - Buoni pasto giornalieri - Welfare aziendale con Convenzioni aziendali su servizi e acquisti L’azienda valuta una retribuzione in linea con il profilo e con il settore logistico-distributivo. Tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Trento