Azienda operante nella Notevole Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti.
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La figura selezionata sarà inserita all’interno del team dedicato al servizio clienti e si occuperà di garantire un’assistenza puntuale e professionale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.
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Mansioni principali:
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- Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email
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- Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni
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- Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti
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- Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative
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- Attività di back office connesse al servizio clienti.
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Requisiti richiesti:
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- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
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- Buone capacità comunicative e relazionali
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- Orientamento al cliente e problem solving
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- Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
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- Precisione e capacità di lavorare in team.
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Offerta:
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- Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
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- Orario full time, 40 ore settimanali
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- Formazione retribuita sulle procedure aziendali.
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Sede di lavoro: Rovigo.