Punti fondamentali: Sede di lavoro:
Arezzo + Remoto (dopo periodo iniziale 6 mesi) Contratto:
Tempo determinato
(per trasformarlo a tempo indeterminato a fine periodo) RAL: da
21.000 Euro
annui a
27.000 Euro
annui a seconda risultato dei test in selezione
Breve Descrizione:
Ciao,
Come stai? Stiamo cercando un/una Office Manager per la sede di Arezzo. Lavorerai fianco a fianco con tutti i membri del team nella gestione dei processi day-by-day, con il commercialista per la fatturazione (attiva e passiva) e a fianco a fianco con il CEO per la gestione ordinaria delle attività. I nostri processi sono estremamente automatizzati e digitali, quindi è necessario che tu abbia una fortissima dimestichezza con il mondo digitale (è parte del processo di test nella selezione).
Siamo una società in fortissima crescita e con una enorme motivazione per creare un ambiente sano, costruttivo e stimolante (valori in cui crediamo tanto).
Se sei un/una nerd a cui piace gestire processi, organizzare e trovare soluzioni, sei la persona che fa per noi!
_____________ Chi siamo Castro & Partners è una società di consulenza e formazione manageriale (www.managementacademy.it) operante a livello nazionale, con centinaia di clienti attivi. La nostra mission è creare impatto nel mondo manageriale e imprenditoriale, attraverso percorso di consulenza, coaching e formazione efficaci, pratici e orientati al risultato.
____________ ➡️ Mission del ruolo Garantire
cassa in ordine, clienti soddisfatti e processi snelli, supportando direttamente il CEO e coordinando le attività amministrative day-by-day.
➡️ Cosa farai (responsabilità)
Amministrazione & Billing Gestione fatturazione elettronica Attiva/Passiva (SdI), prima nota operativa, scadenziario e riconciliazioni. Emissione note di credito, proforma, quadrature incassi e report mensili per il commercialista.
Customer Operations Contatto con i clienti (email/telefono), aggiornamento anagrafiche e contratti, gestione richieste post-vendita. Monitoraggio NPS/feedback e micro-azioni di retention (rimborsi, voucher, upgrade).
Credit Management Solleciti bonari, piani di rientro e
coordinamento con società partner per il recupero crediti. KPI su aging crediti e DSO, con reportistica al CEO.
CEO Office & Office Management Agenda, riunioni, minute & follow-up; gestione fornitori, ordini e piccole pratiche d’ufficio. PEC, firma digitale, scadenze amministrative e documentali.
Digital Ops Standard operativi (SOP) e knowledge base; piccole
automazioni
(es. Zapier/n8n) per eliminare lavoro ripetitivo. Dashboard operative su Fogli/BI, tracciamento OKR/KPI di amministrazione e customer operations.
➡️ Requisiti “must” 2–4 anni in ruoli amministrativi/office manager in PMI o startup. Ottima padronanza
fatturazione elettronica, scadenziari e riconciliazioni; interfaccia fluida con il commercialista. Skill digitali forti : Google Workspace, Fogli/Excel avanzato (pivot, filtri, cerca.x, funzioni testuali/numeriche). Capacità di relazione telefonica e scritta impeccabile in italiano; inglese almeno B1. Precisione, riservatezza, problem solving, autonomia e resistente orientamento all’esecuzione.
➕
Plus che apprezziamo Esperienza con CRM/Helpdesk (es. Brevo/HubSpot/Freshdesk). Dimestichezza con
Notion/Confluence, Slack, strumenti di BI (Metabase/Looker Studio/Power BI). Familiarità con centralini cloud (es. Voxloud), PEC/firma digitale, portali PA. Nozioni base GDPR/contrattualistica fornitori; automazioni (Zapier/n8n).
➡️ Strumenti con cui lavorerai Google Workspace • Fogli/Excel • Gestionale di fatturazione elettronica (es. Fatture in Cloud/Zucchetti/TeamSystem) • CRM • Notion/Confluence • Slack • Centralino VoIP • Zapier/n8n • Metabase/Looker Studio • Asana/Trello.
✅ Cosa offriamo Contratto : tempo determinato iniziale per poi diventare a tempo indeterminato (non valutiamo modifiche). Possibilità di full remote
dopo il periodo di inserimento in sede (può andare fino ad un anno a seconda della capacità di apprendimento della persona). Crescita : percorso verso
Head of Admin/RevOps
o
Chief of Staff (track junior). Formazione : accesso ai corsi ManagementAcademy.it e certificazioni interne. Ambiente snello, responsabilità reale, cultura del miglioramento continuo.
Se pensi di avere i requisiti adatti, candidati!