Experteer OverviewIn Getinge Italia, come Field Service Engineer per le linee Surgical Workplaces e Infection Control, esegui assistenza tecnica sul campo presso siti clienti. Supporti installazioni, manutenzioni, ispezioni e FSCA nel rispetto dei requisiti QRC e SLA. Collabori con team e rappresentanti commerciali per garantire efficacia operativa e soddisfazione del cliente. Offri opportunità di crescita professionale in un contesto orientato all’innovazione e alla qualità delle cure. Lingue richieste: italiano fluente e inglese base; sede Roma o dintorni.ResponsabilitàEsecuzione di assistenza tecnica presso siti clienti: manutenzione, installazione, FSCA, ispezioni, conformità a QRC e SLA.Fornire documentazione post-intervento al cliente.Segnalare reclami e supportare il follow-up.Gestione ricambi (stock e riassortimento) in base a prodotti e necessità cliente.Mantenere certificazioni valide sui prodotti assegnati.Gestire strumenti e attrezzature assegnate e piano di calibrazione.Creare sinergie con i rappresentanti commerciali sul territorio.Supporto post-vendita formazione al cliente.Contattare i clienti per chiarire problemi tecnici e pianificare visite.=5 anni di esperienza in ruolo simile in attività tecniche sul campo.Conoscenza tecnica dei prodotti.Attitudine alla risoluzione tecnica dei problemi.Capacità di definire priorità e competenze organizzative.Approccio orientato al cliente e buone capacità relazionali.Abilità comunicative e atteggiamento positivo al lavoro di squadra.Pacchetto Microsoft Office.Italiano fluente e inglese base.Requisiti fondamentalipacchetto retributivo competitivoprogrammi di benessereformazione continuamobilità internawork-life balancesalute e benessere
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