Impiegato amministrativo back office appartenente alle categorie protette Luogo di lavoro: GallarateRandstad Talent Selection e' la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati e con alta professionalita'. Per azienda di Samarate selezioniamo un: Impiegato amministrativo back-office appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). Luogo di lavoro: SamarateOrario di lavoro: full time, dal lunedi' al venerdi'., con flessibilita' in entrata ed uscita. Smart Working.Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza1 annoresponsabilita'Di cosa ti occuperai? Il ruolo prevede la gestione e il supporto amministrativo per il Service e il team di assistenza tecnica. Le tue responsabilita' includeranno: Gestione RMA: Ti occuperai della gestione completa delle riparazioni di merce di proprieta' dei clienti, negoziando le condizioni RMA (Return Merchandise Authorization), assegnando i codici RMA e gestendo le istruzioni per le spedizioni, la fatturazione e lo scarico dei materiali. Supporto Amministrativo: Darai supporto al responsabile Service e al team tecnico nella stesura di preventivi e consuntivi. Gestirai in autonomia la redazione di offerte per interventi tecnici e servizi di training, inclusa la successiva fatturazione. Relazione con i Clienti: Avrai un ruolo chiave nel relazionarti con clienti prevalentemente internazionali, gestendo anche il sollecito dei pagamenti. Gestione Dati: Utilizzerai il sistema ERP per la gestione e la registrazione delle attivita'. Ti occuperai inoltre della registrazione e valutazione di primo livello dei reclami e dei report di incidenti, assegnando gli RMA per le garanzie. Coordinamento Interno: Collaborerai a stretto contatto con l'ufficio logistica e il magazzino per coordinare le attivita' relative ai servizi di assistenza..qualificheQuali requisiti cerchiamo? Ottima conoscenza dei processi RMA e dei flussi post-vendita. Capacita' di redazione di offerte commerciali e di gestione dei consuntivi. Buona conoscenza della documentazione tecnica (manuali, report, offerte). Padronanza nell'utilizzo di SAP ed Excel per l'analisi e la gestione dei dati. Fluente conoscenza della lingua inglese. È gradita la conoscenza dello spagnolo. Laurea o diploma in ambito tecnico o economico.La ricerca e' rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Gallarate Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegato-amministrativo-back-office-appartenente-alle-categorie-protette-varese/19372169.html