Mansione Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99? Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Ricerchiamo un addetto customer service per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia.
Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
RAL in base all'expertise del candidato.
Range 24-30K, ticket da 10€, modalit ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria.
Richiesta disponibilit Full Time su turnazione (9-18, 11-20) Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196) Responsabilit Principali Aree di Responsabilit • Effettuare contatti telefonici outbound verso clienti, secondo liste e campagne assegnate, • Presentare in modo chiaro ed efficace offerte promozionali e iniziative commerciali, • Gestire la relazione telefonica con il cliente, garantendo un’interazione professionale e coerente con le linee guida aziendali, • Registrare correttamente gli esiti delle chiamate e le adesioni alle promozioni sui sistemi aziendali, • Gestire eventuali obiezioni o richieste di chiarimento di primo livello da parte del cliente, • Tracciare i risultati dell’esito dei contatti e segnalare feedback rilevanti, • Collaborare con il responsabile di riferimento per l’ottimizzazione delle attivit e delle comunicazioni, • Rispettare le procedure operative e le normative vigenti, inclusi privacy e trattamento dei dati, • Individuare e segnalare eventuali situazioni sensibili, applicando le procedure previste, • Comunicare con il cliente in maniera professionale, chiara e orientata al risultato, rispecchiando i valori aziendali.
Competenze Requisiti Appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99 Buone capacit comunicative e relazionali, Attitudine al raggiungimento degli obiettivi, Precisione nella raccolta e nell’inserimento dei dati, Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (inserimento e Gestione dati, filtri, tabelle) e Outlook (gestione comunicazioni), Predisposizione al lavoro in team.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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