La figura sarà responsabile della gestione quotidiana delle operazioni di ufficio: import/export, trasporti nazionali e internazionali, coordinamento dei processi operativi e gestione del team. L’obiettivo principale è garantire che tutte le spedizioni siano processate, recuperate e consegnate in modo tempestivo ed efficiente, rispettando gli standard richiesti dai clienti. Il ruolo prevede inoltre la supervisione del personale operativo (performance, sviluppo, documentazione), la gestione delle relazioni con subappaltatori e fornitori, e il mantenimento di un flusso comunicativo chiaro con i vari dipartimenti nazionali e internazionali.
Responsabilità principali Riportare al Regional Director e guidare con successo la funzione Operations nel Paese. Promuovere la formazione incrociata e lo sviluppo del personale. Ridurre i costi fissi e migliorare il margine operativo tramite l’implementazione di soluzioni efficienti, la negoziazione con i fornitori e il controllo dei costi di struttura. Migliorare l’efficacia dei servizi di supporto (OPS, CS, HR, IT, Finance) attraverso processi operativi ottimizzati e una collaborazione fluida con le funzioni di business. Contribuire alla pianificazione strategica a lungo termine, supportando iniziative focalizzate sull’eccellenza operativa. Supervisionare la gestione operativa complessiva, la pianificazione, i sistemi e i controlli. Gestire il budget operativo in coordinamento con il Regional Director. Coordinare le agenzie esterne collegate alle operazioni del Paese. Migliorare sistemi, processi e policy operative, supportando reporting, flussi informativi e pianificazione organizzativa.
Requisiti Almeno 5 anni di esperienza in posizioni Operations. Forti capacità relazionali e stile manageriale collaborativo. Esperienza nella definizione e gestione di budget. Mentalità commerciale. Competenze analitiche, negoziali e di pianificazione strategica. Capacità di operare in contesti dinamici. Ottima gestione del personale e attitudine alla delega efficace. Leadership dimostrata nella gestione di team e progetti complessi. Integrità professionale e impegno verso un ambiente di lavoro inclusivo. Ottime competenze informatiche (Excel, Word, Outlook, Access). Ottima conoscenza della lingua Inglese. Conoscenza delle normative internazionali di compliance e sicurezza.
Sede di lavoro : Somaglia
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