Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo un
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Si offre: previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata all'esperienza maturata nel ruolo (26-28K).
Orario di lavoro: flessibilità oraria in ingresso/uscita.
Luogo di lavoro: Barberino Tavarnelle (FI).
Benefits: mensa aziendale.
Responsabilità
Il Customer Service Specialist farà parte della divisione Customer Service e, rispondendo al Responsabile della divisione e collaborando con l'area Sales e il team di supporto Tecnico, si occuperà della gestione documentale delle squadre manutentive, dell'elaborazione delle relazioni tecniche e delle offerte generate dagli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
Nello specifico le attività principali saranno:
* gestione documentale delle squadre manutentive;
* lettura tecnica dei rapporti d'intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria;
* gestione delle criticità rilevate sugli impianti: funzionamento e rischi;
* inserimento anagrafiche a portale;
* elaborazione delle relazioni tecniche da inviare ai clienti;
* generazione delle offerte ed invio ai clienti;
* gestione consuntivi degli interventi e caricamento Ordini;
* gestione degli Ordini ricevuti per opere di posa;
* controllo delle scadenze dei fornitori di servizio tecnico (installazione e manutenzione) e dei clienti.
Requisiti
* Diploma;
* conoscenza della suite Office;
* problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche;
* orientamento al cliente e doti relazionali;
* dinamicità operativa e flessibilità;
* predisposizione al lavoro di squadra.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/.