Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Seltis Hub D&I ricerca, per azienda chimica internazionale specializzata nella produzione e commercializzazione di gas tecnici industriali e medicali, un/una Customer Service Assistant per la sede di Milano. La risorsa sarà inserita nel team Customer Service Homecare e avrà le seguenti le responsabilità: - Fornire assistenza telefonica ai pazienti per i servizi sanitari domiciliari; - Gestire le caselle email comuni; - Redigere report utilizzando i principali strumenti informatici; - Collaborare con il team e i dipartimenti interni (logistica, assistenza tecnica, amministrazione) per risolvere problematiche complesse; - Ascoltare attivamente e analizzare i problemi, trovando soluzioni tempestive. La/Il candidata/o sarà in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma di scuola superiore; - Capacità di lavorare in autonomia (previa formazione e supporto); - Serietà, precisione, capacità di analisi, flessibilità operativa ed elevato senso etico; - Ottima conoscenza del pacchetto Offíce; - Eccellente capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano, preferibile conoscenza intermedia dell'inglese; - Eventuale esperienza/formazione nel settore Home Care sarà considerata un plus. Cosa si offre: - Contratto a tempo determinato di 12 mesi secondo il CCNL Chimico Farmaceutico, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato; - Ambiente di lavoro giovane e stimolante; - Tickets restaurant del valore di 7,5€ cad. - Possibilità di smart-working per 6 giorni al mese, una volta raggiunta l'autonomia nel ruolo Sede di lavoro: Milano Orario di lavoro: Tempo pieno Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della vigente normativa in tema di discriminazioni di genere