Ricerchiamo per concessionaria in provincia di Savona un addetto back office.
Il candidato ha i seguenti requisiti ideali.
* Conoscenza delle procedure di immatricolazione (auto nuove) e passaggi di proprietà (auto usate).
* Utilizzo o interfaccia con il PRA (Pubblico Registro Automobilistico) e la Motorizzazione Civile.
* Gestione della "Messa su strada" e delle pratiche per l'esenzione bollo (es. Legge 104).
* Emissione di fatture di vendita e note di credito.
* Registrazione della prima nota e gestione dello scadenziario pagamenti.
* Verifica della conformità fiscale (es. corretta applicazione dell'IVA, regime del margine per l'usato).
* Caricamento delle pratiche di finanziamento sui portali delle finanziarie (es. FCA Bank, Santander, Compass).
* Gestione delle polizze assicurative accessorie (furto/incendio, GAP, kasko) vendute insieme all'auto.
* Excel (Livello Intermedio/Avanzato): Fondamentale per creare report sugli stock, controllare i margini di vendita o gestire le liste di consegna.
* Capacità di navigare nei portali della Casa Madre (per ordinare le auto) e nei portali bancari/finanziari.
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti per il rispetto della Privacy (GDPR) e per le attività di marketing.
* Un errore di una cifra nel numero di telaio (VIN) o nel codice fiscale su un contratto può bloccare una consegna per giorni. L'attenzione al dettaglio è la skill numero uno.
* I picchi di lavoro a fine mese (per raggiungere gli obiettivi di targa della concessionaria) sono frenetici. Bisogna saper mantenere la calma.
* Spesso il back office deve chiamare il cliente per chiedere documenti mancanti o spiegare ritardi e quindi serve cortesia e fermezza.
* Nella sostanza il candidato si occuperà di: Controllare che i bonifici dei clienti in consegna siano arrivati, emettere la fattura di saldo, inviare i documenti all'agenzia pratiche per l'immatricolazione, attivare il finanziamento sul portale della banca e preparare il fascicolo di consegna che il venditore darà al cliente.
Inquadramento full-time con contratto a tempo indeterminato (RAL 28\30K).
Per candidarvi o per approfondimenti, potete scrivere a stefano.ferraro@intempolavoro.it
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