Entrare a far parte della nostra azienda significa contribuire ogni giorno al funzionamento di un'organizzazione strutturata, dinamica e in continua evoluzione. Per il team Shared Services siamo alla ricerca di un profilo di IT Specialist, una figura motivata e appassionata di informatica, che voglia crescere professionalmente in un contesto cooperativo e orientato al miglioramento continuo. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team IT e con la figura dello Shared Services Manager e sarà un punto di riferimento per il supporto IT agli utenti interni, contribuendo in modo concreto all'efficienza dei processi aziendali. Principali attività e responsabilità: - Gestione e configurazione dei dispositivi IT aziendali, garantendone affidabilità e continuità operativa - Supporto tecnico quotidiano agli utenti interni (primo e secondo livello) - Gestione e monitoraggio dei ticket IT - Monitoraggio e gestione dei backup, supporto in ambito sicurezza dei dati - Gestione degli utenti e dei relativi permessi tramite Active Directory e Microsoft 365 - Collaborazione con fornitori IT esterni su attività di supporto, manutenzione e nuove implementazioni - Supporto nella gestione dell'infrastruttura di rete (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS) - Gestione degli acquisti IT (consumabili e cespiti) Requisiti richiesti: - Diploma in ambito informatico o Laurea breve in Sistemi Informatici / discipline affini - Esperienza minima di 1 anno in contesti aziendali strutturati con ruolo di supporto IT end-user - Buona conoscenza dei principi di rete (LAN, Wi-Fi, IP, VPN, DNS) - Conoscenza dei principi di gestione Active Directory - Conoscenza del pacchetto Microsoft 365, SharePoint ed Entra - Capacità di analisi dei log di sistema - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2) Completano il profilo: - Orientamento al problem solving - Attitudine al lavoro in team e autonomia operativa - Affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità - Buone capacità relazionali, ascolto attivo e intelligenza emotiva - Esperienze pregresse in supporto IT di primo e/o secondo livello Luogo di lavoro: Strada dei Laghi 39, Zona Industriale Casone – Ingresso 3, 53035 Monteriggioni (SI)