Responsabilità
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Gestione autonoma delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono da clienti italiani ed esteri.
Risoluzione delle problematiche riportate dai clienti, con formazione e affiancamento da personale esperto sull’utilizzo del prodotto.
Organizzazione di corsi online e on‑site sui prodotti e servizi sviluppati dall’azienda.
Contatto costante con clienti italiani ed esteri al fine di mantenere e aumentare la loro soddisfazione.
Concentrazione esclusiva su clienti già acquisiti, senza attività di tipo commerciale.
Requisiti e competenze
Conoscenze generali in campo informatico (Office, Windows, reti).
Indispensabile conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese, tedesco, spagnolo o francese) con livello B1.
Capacità di problem solving.
Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti.
Benefici e condizioni di lavoro
Ambiente di lavoro dinamico e creativo in un’azienda riconosciuta come uno dei maggiori player globali nella creazione di cataloghi ricambi interattivi e servizi post‑vendita.
Visone globale: la maggior parte dei clienti è internazionale.
Possibilità di lavorare in un contesto internazionale.
Formazione interna e crescita continua.
Welfare aziendale, Ticket Restaurant / Buoni pasto. xjrgpwk
Retribuzione e tipologia di contratto commisurate alle capacità del candidato.
Come candidarsi
Inviare il proprio curriculum a
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Informazioni legali (Diritto all’uguaglianza)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.
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