Overview
Group Human Resources Manager presso Italcer Group
Devon&Devon S.p.A. è una famosa Azienda italiana di Interior Design e Bath Decor, entrata a far parte del Progetto Italcer. L’obiettivo del gruppo è creare un polo del lusso nel settore della ceramica e nell’arredamento alto di gamma. In ottica di implementazione dell'organico siamo alla ricerca di un/una risorsa da inserire nell’Area Customer Care.
La risorsa riporterà direttamente al Customer Care Manager di Devon&Devon Spa e supporterà il team principalmente nelle seguenti mansioni:
* Gestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti esteri
* Aggiornamento anagrafiche sul gestionale
* Inserimento ordini all’interno del gestionale
* Gestione della documentazione di trasporto CEE
* Interfacciarsi con la rete di vendita (Showroom, distributori, agenti)
* Acquisire tecniche di gestione dei reclami della clientela
* Interfacciarsi con gli spedizionieri, con il magazzino, con l’ufficio commerciale
* Gestire le prassi amministrative relative ai paesi esteri
* Compilare e trasmettere alle scadenze richieste la modulistica di servizio
Requisiti
* Laurea in Lingue e letterature straniere / Laurea in Economia
* Conoscenza della lingua tedesca
* Conoscenza della lingua inglese
* Preferenziale conoscenza di una terza lingua
* Precisione e rispetto delle scadenze
* Capacità relazionali e di comunicazione elevate
* Capacità di lavorare in team
* Minime conoscenze amministrative e contabili
* IT Tools (ottima conoscenza di Excel)
* Ottime capacità organizzative e gestionali
* Puntualità di esecuzione e precisione
* Energia e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Sede di lavoro
Scandicci (FI)
Impegno e pari opportunità
Il Gruppo Italcer supporta la diversità delle persone in tutte le sue forme e si impegna a creare un luogo di lavoro inclusivo e diversificato, in cui ogni singola persona sia valorizzata e incoraggiata a sviluppare le proprie competenze. Forniamo pari opportunità di lavoro e ci impegniamo a creare un ambiente in cui tutti si sentano rispettati e al sicuro da discriminazioni o molestie di qualsiasi tipo.
Selezione
Valuteremo tutte le candidature in base ai relativi meriti e competenze e alla corrispondenza con la posizione. L’offerta di lavoro è rivolta ai candidati di tutti i sessi e generi (L.903/77).
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