AizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a Technical Support AMS - Ambito Logistico.
Il/La candidato/a sarà inserito/a nell’area IT della Divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn.
Opererà presso un importante cliente, entrando nel team AMS e garantendo la continuità operativa delle applicazioni che supportano i processi logistici, con un focus sulla qualità del servizio e sulla gestione quotidiana delle richieste.
Attività principali
* Gestione dei ticket (Incident, Service Request ed evolutive) relativi a WMS/TMS e moduli logistici ERP.
* Analisi e risoluzione delle anomalie tramite consultazione log, SQL di base e monitoraggio dei job applicativi.
* Configurazione delle applicazioni e supporto agli utenti sull’utilizzo delle funzionalità.
* Collaborazione con team tecnici e funzionali per attività di test, rilascio e validazione.
* Redazione e aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure.
* Partecipazione ai turni di reperibilità per garantire il supporto operativo.
PROFILO
* Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
* Spiccate capacità di problem solving, comunicazione e gestione delle priorità.
COMPETENZE TECNICHE
* Conoscenza dei principali processi logistici (ricevimento, picking, spedizione, trasporti).
* Esperienza su WMS, TMS o moduli logistici ERP.
* Competenze di base in SQL e nelle integrazioni applicative.
SEDE DI LAVORO
Modalità di lavoro interamente da remoto, con la sola eccezione di occasionali attività presso la sede del cliente situata a Mantova.
The job search refers to candidates of both genders