Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale ricerca un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a Servizio Clienti. Il candidato dovrà gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite telefono, email o chat. Inoltre, sarà responsabile di risolvere reclami, fornire informazioni sui prodotti e garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti
* Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
* Supporto alla clientela nell'utilizzo dei prodotti aziendali
* Registrazione e gestione dei reclami
* Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative
* Orientamento al cliente e problem solving
* Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni
* Capacità di lavorare autonomamente e in team
* Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
Offerta
* Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo